Steeds meer mensen zijn afhankelijk van internet en digitale diensten in hun dagelijks leven. Maar hoe zorg je ervoor dat écht iedereen je website kan gebruiken, ook mensen met een beperking? Toegankelijkheid draait om het wegnemen van digitale barrières. Dat betekent bijvoorbeeld dat een blinde bezoeker je website met een schermlezer kan navigeren, iemand met een motorische beperking via een toetsenbord kan werken en een slechthorende de video’s met ondertiteling kan volgen.
In 2025 is dit belangrijker dan ooit. Niet alleen omdat de technologie voortschrijdt, maar ook omdat inclusie steeds meer een maatschappelijke norm wordt. Daarnaast verplicht wetgeving, zoals de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (EAA), bedrijven om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken. Het negeren hiervan kan juridische problemen opleveren, maar ook het risico dat klanten naar een concurrent overstappen die wél rekening houdt met iedereen.
Toegankelijkheid maakt het verschil
Het toegankelijk maken van je website is niet alleen een kwestie van voldoen aan regels. Het is ook een slimme zakelijke keuze. Wist je dat wereldwijd meer dan een miljard mensen een beperking hebben? Dat is een enorme groep potentiële klanten. Een website die iedereen kan gebruiken, laat zien dat je maatschappelijk betrokken bent en met je tijd meegaat.
Bovendien leidt een toegankelijke website vaak tot een betere gebruikservaring voor alle bezoekers. Denk aan duidelijk leesbare teksten, logische navigatie en snel ladende pagina’s. Dit zijn zaken die niet alleen mensen met een beperking waarderen, maar die ook je positie in zoekmachines (SEO) verbeteren en de kans vergroten dat bezoekers actie ondernemen, zoals een aankoop doen of contact opnemen. Toegankelijkheid klinkt misschien ingewikkeld, maar je hoeft niet alles in één keer perfect te doen. Begin met kleine stappen die al veel impact kunnen hebben. Controleer bijvoorbeeld of je knoppen en links duidelijke labels hebben, zodat schermlezers ze goed kunnen interpreteren. Zorg ervoor dat de tekst op je website goed leesbaar is, met voldoende contrast en een prettig lettertype.
Heb je afbeeldingen op je website? Voeg beschrijvende alt-teksten toe, zodat mensen met een visuele beperking weten wat erop staat. Gebruik tools om je website te testen op toegankelijkheid of laat een expert een audit uitvoeren. Richt je hierbij op de richtlijnen van WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), die wereldwijd als standaard worden gebruikt. Toegankelijkheid is in 2025 niet langer een ‘extraatje’. Het is een basisvoorwaarde voor een succesvolle online aanwezigheid. Door nu te investeren in een toegankelijke website zorg je ervoor dat iedereen – ongeacht hun situatie – kan genieten van wat jij online te bieden hebt. Het is goed voor je klanten, goed voor je reputatie en uiteindelijk ook goed voor je bedrijf.
Maak toegankelijkheid onderdeel van je digitale strategie en zet samen stappen naar een inclusieve toekomst.